所属分类:邮件群发

【邮件】购买邮件额度

发布时间:2018-05-02 10:54:21 | 点击:1190

1、购买路径:后台管理-社群账户-购买服务

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2、购买方法:

步骤1:选择所需的邮件套餐,邮件增量包数量,10000封起充,选择邮件充值数量以后,所需费用会自动计算;

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计费方式:

1、邮件增量套餐(每万封300元(无时间限制,发完为止):

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2、邮件包年套餐:(每月额度未用完下月清零):

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步骤2:点击确认购买,将弹出支付方式窗口,目前支持三种支付方式;


注意:

1.线上支付成功,邮件额度可立即到账(建议选择线上支付);

2.线下汇款成功并点击确认付款后,若订单长时间显示“已付款待确认”,可电联0571-85121608处理,我们将第一时间帮您充值邮件额度。(一般为1个工作日内,   节假日顺延。)


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3、社群账户支付:

3.1、设置路径:后台管理-店铺设置-收款账户-店铺设置-基本信息;

3.2、每个社群均有唯一一个社群账户,如社群开通店铺功能,且指定社群账户为收款账户,则社群账户会产生余额。选择社群账户余额购买短信增值服务,将自动扣除费用;如社群账户余额不足,则无法使用社群账户支付。附截图。


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4、支付宝支付

4.1、点击支付宝支付,则会跳转到下图页面。需打开手机「支付宝」APP扫码支付,也可登陆支付宝账户或密码支付;

4.2、跳转到支付页面,按照提示的时间,15分钟内完成付款,方可生效,否则将支付失败;

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当完成这步操作以后,选择支付页面将会是如下提示;

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4.3、如果支付完成直接点击「支付完成」即可;

4.4、若支付失败点击「支付完成」或「支付失败」都会跳转到下面这个页面,需重新支付;

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5、线下支付:

选择线下支付,则会跳转到此页面;

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Q:线下支付如何完成

A:您可以通过:企业网银转账、银行柜台现金存款,ATM或手机银行转账等方式汇款至指定账户。 

  银行账户1202021509900504893
  开户行中国工商银行开元支行
  名称杭州友笑网络科技有限公司
  备注社群名称+订单编号+联系方式+其他

Q:完成转账后,如何提高客服处理进度

A:点击待支付旁的“确认转账”,等待客服(0571-85121608)确认订单


Q:完成转账后,订单长时间显示“待支付”

A:请联系客服(0571-85121608)进行沟通


* 受银行处理时间影响,采用银行汇款方式到账会有延迟。 建议使用其他支付方式。

* 您可以通过:企业网银转账、银行柜台现金存款、ATM或手机银行转账等方式汇款至指定账户。


6、查看订单:后台管理-社群账户-购买服务-订单列表

未支付或者未确认转账的订单可以取消订单,付款成功的订单将无法取消订单,勿比在付款之前看清付款信息

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7、开具发票:后台管理-社群账户-开票申请

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7.1、选择线下支付,开具发票需要电话联系客服客服(0571-85121608),并告知开票信息,我们将会在工作日一周内寄出;


7.2、信息服务费和技术服务费根据您的学校报销情况勾选,不影响正常开票;


7.3、线上支付的订单如果不满300元,勾选多个订单的金额总和只要大于等于300元也可开票;


7.4、线上或线下支付的订单,若要开发票,需从订单生成的当月内要求公司开发票,并提供开票相关信息,若在当月外,则默认您不需要发票;


7.5、提交开票申请后,若提供的开票信息有误,需及时电话联系客服(0571-85121608),若公司未开票可直接变更开票信息重新开票,若发票已开或者已邮寄,需要您邮寄回错误发票,公司重新开票,开好红字发票给您方便报销。


7.6、付款完成的订单将无法退款,在购买服务之前一定要看清楚所购买的增值服务。



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